Как отремонтировать автомобиль по КАСКО?

Ремонт автомобиля по КАСКО

Ремонт автомобиля по КАСКОВы попали в ДТП, но были застрахованы с помощью полиса добровольного страхования КАСКО? Страховая компания обязана возместить ущерб и отремонтировать транспортное средство.

Однако не все водители знают, как получить ремонт по КАСКО, какие для этого потребуются документы, какие нюансы процедуры и необходимые шаги.

Расскажем об этом подробнее в данной статье.

Правила ремонта по КАСКО

Процедура восстановления транспортного средства после ДТП по страховке КАСКО четко регламентирована и имеет некоторые ограничения и особенности, о которых необходимо знать. Вот основные правила ремонта по КАСКО:

1
Страховая компания может отказать в проведении ремонта за свой счет

если были нарушены правила, указанные в договоре страхования. У каждого страховщика есть свои ограничения, однако наиболее часто в их список попадают серьезные нарушения ПДД (такие как езда в алкогольном опьянении, значительное превышение скорости и т.д.), несоблюдение порядка регистрации ДТП (например, не был вызван патруль ГИБДД, транспортные средства перемещались и т.д.), невозможность точно установить размер ущерба (в случае, если частичный ремонт уже проведен автовладельцем), влияние форс-мажорных обстоятельств и др. Потому внимательно изучите договор перед подачей заявления на получение страхового ремонта авто;

2
2. Срок ремонта автомобиля по КАСКО не регламентир ован законом

в отличие от ОСАГО, где в законе прямо прописаны сроки восстановления транспортного средства, в случае КАСКО только указывается, что сроки определяются договором со страховой компанией. На практике страховщики могут указывать сроки от 14 дней до нескольких месяцев, а в случае сложных повреждений, отсутствующих деталей или необходимости проведения дополнительных экспертиз время ремонта может растянуться еще больше;

3
Страховая компания выбирает СТО самостоятельно

вне зависимости от желания клиента, страховщик определяет место ремонта автомобиля по своему усмотрению (бывают и исключения, но такие полисы намного дороже). Например, к официальным сервисным центрам обращаются обычно только в тех случаях, если транспортное средство находится на гарантии. Застрахованному лицу остается только согласиться с выбором или отказаться от восстановления транспортного средства по страховке;

4
Характер повреждений и масштабы ремонтных работ также определяются страховой компанией

нередки ситуации, когда экспертиза, проведенная страховщиком, не учитывает часть повреждений автомобиля. Потому если вы хотите полностью восстановить авто, потребуется независимая экспертиза и обращение в суд;

5
Для получения ремонта по страховке, как и страховых выплат, потребуется тщательно соблюдать процедуру оформления ДТП

нужно сразу же известить страховщика, вызвать ГИБДД, получить необходимые документы (протоколы, схему ДТП и т.д.).

Договор с конкретной страховой компанией может содержать и другие правила, которых необходимо придерживаться для получения возмещения в случае ДТП, потому внимательно ознакомьтесь с содержанием документа.

Как получить ремонт по КАСКО?

Для того чтобы получить ремонт по КАСКО, следует придерживаться такого алгоритма:

1
После наступления страхового случая (ДТП) нужно обратиться в страховую компанию

с соответствующим заявлением, дополнительно предоставив следующие документы: справку из ГИБДД, страховой полис, права на управление транспортным средством, подтверждение прохождения техосмотра, документ о регистрации автомобиля. Также могут понадобиться копия протокола об административном правонарушении, данные обо всех участниках ДТП (форма 12), отказ в возбуждении уголовного дела. Если причиной повреждения автомобиля стал пожар, понадобится акт о пожаре;

2
Страховщик ознакомится с предоставленными документами

а также проводит первичный осмотр авто для установления характера повреждений. Если нарушения на этом этапе не выявлены, и случай является страховым, копания выдаст направление на экспертизу авто и последующий ремонт;

3
В назначенное время необходимо доставить авто в указанную страховой компанией мастерскую

где будет оценена степень повреждений и проведен ремонт. В некоторых случаях экспертиза и ремонтные работы проводятся в разных местах и в разное время;

4
После проведения ремонта необходимо убедиться

что все недостатки устранены, после чего подписать акт выполненных работ, и забрать отремонтированный автомобиль.

Можно ли получить деньги по КАСКО вместо ремонта?

Учитывая недостатки проведения ремонта по страховке (невозможность выбрать СТО, вероятность некачественных работ) у водителей возникает вопрос: как получить деньги по КАСКО вместо ремонта и возможно ли это?

Ответ кроется в вашем страховом полисе – там всегда прописываются возможные варианты страхового возмещения. В более дешёвых вариантах обычно не предусмотрена денежная компенсация – только восстановительный ремонт. Если же ваш полис КАСКО позволяет получить деньги, настаивайте на этом во время подачи заявления.

Хотите отремонтировать автомобиль по КАСКО?

Получите консультацию юриста: +7 (495) 748-85-76

Чем делать если ремонт по каско оказался некачественный?

Учитывая, что страховые компании, особенно не самые ответственные, зачастую пользуются услугами самых дешёвых СТО с соответствующим качеством выполнения работ, некачественный ремонт по КАСКО – очень распространенное явление. В этом случае владельцу авто, чтобы защитить свои права и добиться качественного ремонта, необходимо выполнить следующие действия:

  • провести независимую экспертизу, чтобы получить подтверждение того, что ремонт был проведен с нарушениями и не устранил в полной мере повреждения транспортного средства;
  • обратиться в страховую компанию с официальной претензией, где указать, что ремонт был некачественным, с требованием устранить недостатки ремонта или компенсировать стоимость устранения;
  • если претензия не возымела действия, обратиться с иском в суд и потребовать компенсацию или бесплатное устранение недоработок проведенного ремонта. К иску в обязательном порядке нужно приложить результаты независимой экспертизы, а также другие документы, касающиеся дела.

Для того чтобы повысить шансы на положительный исход дела, рекомендуется воспользоваться помощью юриста по страховым спорам. Он может за короткое время собрать необходимые документы, подготовить претензию или исковое заявление, а также принять участие в переговорах со страховщиком или в судебных заседаниях.

Заключение

Проведение ремонта по КАСКО имеет свои особенности и правила, которые нужно соблюдать. Заменить ремонт на материальную компенсацию можно не всегда – это зависит от конкретного страхового полиса.

Если вы столкнулись с некачественным ремонтом, обратитесь за помощью к юристу по КАСКО – он поможет добиться справедливости.

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

VKFacebookTwitterLinkedIn

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *